Servicedesign

In allen Branchen stellen sich komplexe Ökosystem-Herausforderungen mit Anforderungen von Stakeholdern. Servicedesign ist ein systemweiter Ansatz, der die Brücke zwischen der strategischen Vision und dem Aufbau echter Lösungen schlägt, um diese Anforderungen zu erfüllen.  

Wir tauchen für ein integriertes, relevantes Erlebnis in die Frontstage-Welt der Nutzer:innen ein. Wir definieren die für Service- und Produkterlebnisse nötigen Backstage-Fähigkeiten und durchleuchten das Ökosystem, um auf menschlicher wie auf geschäftlicher Ebene durch nahtlose Interaktion und Austausch Mehrwert zu schaffen.

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