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Sorgen Ihre kundenorientierten Maßnahmen für Wachstum?

Finanzdienstleistungen

Der Finanzdienstleistungssektor ist angesichts einer sich ändernden Marktdynamik zunehmend komplexer geworden. Neue Wettbewerber, disruptive Technologien und sich wandelnde Erwartungen der Kunden weisen auf eine Branche hin, die reif ist für Veränderung. Um relevant zu bleiben, müssen sich die Unternehmen anpassen. Ansonsten riskieren sie, den Anschluss zu verlieren.

Angesichts dieser im Wandel begriffenen Szenerie verfolgt Prophet den Ansatz, sich zentral am Kunden zu orientieren. Für die Finanzdienstleister bedeutet dies, dass sie verstehen müssen, an welchen Stellschrauben sie zu drehen haben, um das in Ihrer Marke und Ihren Kundenbeziehungen schlummernde Potenzial freizusetzen.

Wir sehen den Wandel als Chance und möchten den Unternehmen dabei helfen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen, um auch in Zukunft relevant zu bleiben und sogar an Relevanz zu gewinnen.

Einige der Probleme, die wir für Sie lösen

Wie sieht die Zukunft der Finanzdienstleistungen aus, und wie kann ich von zukünftigen Entwicklungen profitieren?

Wie setze ich Kundendaten ein, um Chancen optimal zu nutzen?

Wie kann ich über komplexe Wertschöpfungsketten hinweg Wertzuwächse erzielen?

Was braucht es, um ein Digital-First-Institut zu werden?

Arbeit

Moneyfarm

UBS

Einige der Leistungen, die wir anbieten

CX-Strategie und -Design

Ausarbeitung des Nutzenversprechens

Eine auf den Menschen ausgerichtete Unternehmenskultur

Kundendatenbezogene Opt-In-Strategien

Transformation des Geschäftsmodells

Zentral am Kunden orientierte Innovation

Markenpositionierung / Portfolioarchitektur

Unsere Perspektive

David Aaker und Bernhard Schaar

David Aaker über sein neues Buch, COVID-19 und dessen Auswirkungen auf Marken

Jonathan Chajet und Julie Lilenfeld

Where Did the Water Cooler Go? Keeping Your Culture Connected While Teams Work Remotely

Jacqueline Alexis Thng

The Way Forward – Key Tips to Reimagine Your Business in Southeast Asia

Peter Dixon

The Human Need for Shared Spaces

Ilana Manaster

Brand Voice in a Crisis: What to Say When We’re All Speechless

Fred Geyer

How to Achieve Digital ROI Goals in the New Normal

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