Erkenntnisse
Der diesjährige Index hat uns einige Erkenntnisse dazu geliefert, was die relevantesten Marken auszeichnet
und vom Wettbewerb abgrenzt.
Mit einem übergeordneten Zweck überzeugen
Damit eine Marke heute relevant ist, reicht es nicht mehr, allein einen funktionalen Mehrwert zu bieten. Um Menschen für die eigene Marke zu begeistern und zu inspirieren, ist die klare Definition eines übergeordneten Zwecks („Purpose“) unumgänglich. Das kann unterschiedliche Formen haben: Einige Marken bauen ihre Geschäftsmodelle klar auf Nachhaltigkeit und der Nähe zur Natur auf. Andere punkten mit einem ganz anderen Aspekt, nämlich dem „Purpose“, Kreativität zu fördern und die Menschen zu inspirieren.
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Weleda baut sein Geschäftsmodell auf der Nähe zur Natur auf und kann damit bei den Konsumenten punkten.
Weleda baut sein Geschäftsmodell auf der Nähe zur Natur auf und kann damit bei den Konsumenten punkten.
Das Prinzip der Nachhaltigkeit, also durch ihre Produkte etwas "zurückzugeben", verschafft der Marke Alnatura eine Top-Platzierung.
Das Prinzip der Nachhaltigkeit, also durch ihre Produkte etwas "zurückzugeben", verschafft der Marke Alnatura eine Top-Platzierung.
LEGO ist DIE Marke, wenn es darum geht, Einfallsreichtum und Schöpfertum zu fördern - und kann damit bei Alt und Jung gleichermaßen punkten.
LEGO ist DIE Marke, wenn es darum geht, Einfallsreichtum und Schöpfertum zu fördern - und kann damit bei Alt und Jung gleichermaßen punkten.
Anschauen, mitsingen, nachspielen – Disney inspiriert Generationen und schafft es so ins Spitzenfeld der relevanten Marken.
Anschauen, mitsingen, nachspielen – Disney inspiriert Generationen und schafft es so ins Spitzenfeld der relevanten Marken.
Das Leben vereinfachen
Mit dem wachsenden Angebot an Produkt- und Dienstleistungsportfolios wird die Konsumwelt immer unübersichtlicher und das Bedürfnis nach Komplexitätsreduktion steigt. Diese Marken schaffen es, ihre Geräte und Dienste miteinander zu verknüpfen und dem Konsumenten dadurch ein konsistentes Across-all-devices Erlebnis zu bieten oder aber durch All-in-One-Lösungen Komplexitäten zu vereinfachen.
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Wer einmal in den Genuss von Apple's perfekt abgestimmten Ökosystem gekommen ist, möchte diesen Grad an Einfachheit und Komfort meist nicht mehr missen.
Wer einmal in den Genuss von Apple's perfekt abgestimmten Ökosystem gekommen ist, möchte diesen Grad an Einfachheit und Komfort meist nicht mehr missen.
Google's Suchmaschine, Kartendienst und weitere Entwicklungen sind im Leben eines fast jeden präsent und erleichtern den Alltag erheblich.
Google's Suchmaschine, Kartendienst und weitere Entwicklungen sind im Leben eines fast jeden präsent und erleichtern den Alltag erheblich.
Android ist auch dank seiner enormen Nutzerfreundlichkeit nicht mehr aus dem Leben der Deutschen wegzudenken.
Android ist auch dank seiner enormen Nutzerfreundlichkeit nicht mehr aus dem Leben der Deutschen wegzudenken.
Intelligente Verknüpfung mit dem Ziel größtmöglicher Komplexitätsreduktion für den Nutzer ist ein zentrales Thema bei Samsung in allen Produktkategorien.
Intelligente Verknüpfung mit dem Ziel größtmöglicher Komplexitätsreduktion für den Nutzer ist ein zentrales Thema bei Samsung in allen Produktkategorien.
Ob Organisation eines Geburtstagsgeschenks oder Neuigkeiten für die Großeltern - WhatsApp erleichtert die Kommunikation mit Freunden und Familie wie kaum eine andere Marke.
Ob Organisation eines Geburtstagsgeschenks oder Neuigkeiten für die Großeltern - WhatsApp erleichtert die Kommunikation mit Freunden und Familie wie kaum eine andere Marke.
PayPal hat das Online-Geschäft revolutioniert, indem es den Bezahlprozess für die Nutzer stark vereinfacht hat.
PayPal hat das Online-Geschäft revolutioniert, indem es den Bezahlprozess für die Nutzer stark vereinfacht hat.
Freude erleb- und teilbar machen
Geteilte Momente der Freude und des Glücks haben wieder eine größere Bedeutung im Leben der Deutschen. Diese Marken schaffen es eine emotionale Bindung zum Kunden herzustellen, indem sie es ermöglichen, die Freude am Spiel mit anderen zu teilen und diese Momente miteinander zu genießen. Oder aber sie rufen bei den Konsumenten durch ihre positive Grundhaltung und den ausgestrahlten Optimismus Glücksgefühle hervor und stellen Momente der Harmonie unter Familie und Freunden in den Vordergrund.
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Von der Integration neuster Technologien bis hin zu exklusiven Spielen, PlayStation begeistert die Spieler und sorgt für geteilte Freude durch ein gemeinsames Spielerlebnis.
Von der Integration neuster Technologien bis hin zu exklusiven Spielen, PlayStation begeistert die Spieler und sorgt für geteilte Freude durch ein gemeinsames Spielerlebnis.
Ob Mario, Pokémon oder Nintendo Switch - die Marke schafft es nach wie vor Glücksmomente für sowohl die älteren als auch jüngeren Spieler zu kreieren.
Ob Mario, Pokémon oder Nintendo Switch - die Marke schafft es nach wie vor Glücksmomente für sowohl die älteren als auch jüngeren Spieler zu kreieren.
Seit über hundert Jahren schafft es die deutsche Marke Ravensburger, Generationen spielerisch zusammenzubringen, zunehmend auch indem sie klassische Spiele mit digitalen Zusatzelementen aufladen.
Seit über hundert Jahren schafft es die deutsche Marke Ravensburger, Generationen spielerisch zusammenzubringen, zunehmend auch indem sie klassische Spiele mit digitalen Zusatzelementen aufladen.
Schokolade von Milka steht für Momente voller Glück und der Harmonie mit Familie und Freunden.
Schokolade von Milka steht für Momente voller Glück und der Harmonie mit Familie und Freunden.
Eine digitale Komfortzone schaffen
Personalisierte Erlebnisse in der digitalen Welt sind relevanter denn je. Diese Marken sind gute Beispiele dafür, dass dieser Trend auch in Deutschland angekommen ist. Geräte werden miteinander verknüpft und Nutzer erschaffen sich so ihre „digitale Komfortzone“, die auf ihren persönlichen Vorlieben und Interaktionen basiert. Die direkte Einbindung der Kundenbedürfnisse führt zu gelungenen persönlichen Erlebnissen und lässt die Marken als innovativ sowie zunehmend relevant erscheinen.
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"Empfehlungen für Sie" oder "Andere Kunden kauften auch" sind bekannte Mechanismen von Amazon, die den virtuellen Einkauf zum personalisierten Erlebnis werden lassen.
"Empfehlungen für Sie" oder "Andere Kunden kauften auch" sind bekannte Mechanismen von Amazon, die den virtuellen Einkauf zum personalisierten Erlebnis werden lassen.
Netflix hat sich auch in Deutschland zum Synonym für das Fernsehen entwickelt, allem voran aufgrund der Hyperpersonalisierung, die dem Nutzer ein individuelles Entertainment-Menü zusammenstellt.
Netflix hat sich auch in Deutschland zum Synonym für das Fernsehen entwickelt, allem voran aufgrund der Hyperpersonalisierung, die dem Nutzer ein individuelles Entertainment-Menü zusammenstellt.
Kein Account gleich dem anderen: Algorithmen, Playlists und Radios des Streamingdienstes erschaffen ein hochgradig personalisiertes Musikerlebnis.
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DIE GRÖSSTEN GEWINNER UND VERLIERER
2017 ZU 2018
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